トップページ > 都政情報 > 意見・相談・都政への参加 > 都庁の相談・窓口案内 > 都庁の相談・窓口案内/水道・下水道

ここから本文です。

令和5年(2023年)12月8日更新

都庁の相談・窓口案内/水道・下水道

水道

水道のお申込み、お問合せ

水道局お客さまセンター

お申込み、お問い合わせは水道局お客さまセンターまでお電話ください。

対象地域

都内全域(武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村及び島しょ部を除く)
上記対象地域でのお引越しの手続きは、水道局アプリ(外部サイトへリンク)でもお申込み可能です。

電話番号

<各種お申込みやお問い合わせ>

0570-091-100(ナビダイヤル)
03-5326-1101(23区)又は042-548-5110(多摩地区)

<大規模事故等の情報>

0570-200-987(ナビダイヤル)

  • 音声案内(テープ)でお知らせします。情報が入り次第、随時更新します。
  • お知らせする情報がない場合は、「情報はありません」とのガイダンスが流れます。
    音声案内を聞く場合のみナビダイヤル通話料金がかかりません。

※おかけ間違いにご注意ください。
※ナビダイヤルについて
0570から始まるナビダイヤルはNTTコミュニケーションズの電話サービスです。ナビダイヤル通話料金がかかります。(通話料金の目安を案内ガイダンスでお知らせします。)
ナビダイヤルへNTT固定電話からお掛けの場合は、市内通話料金でご利用いただけます。

  • 各電話会社の通話料割引サービスは適用されません。
  • 携帯電話、PHS各社料金プランの無料通話分適用外となります。
受付

受付時間 日曜・祝日を除く8時30分~20時00分
※漏水事故などの緊急のご用件については、全日24時間ご案内しております。
※ご用件によっては、担当部署にて応対させていただきます。

ファクス番号

03-5790-0572(区部) 
042-548-5115(多摩)

 23区(営業所)

お申込み、お問い合わせは水道局お客さまセンターまでお電話ください。

取扱部署一覧表

【営業時間】平日8時30分から17時15分まで
※なお、料金のお支払は17時00分までにお願いいたします。

名称

担当地域

所在地

電話番号

千代田営業所

千代田区内全域
中央区内全域

千代田区内神田 2-1-12

03-5298-5351

港営業所

港区内全域
(ただし、台場は江東営業所が担当しています。)

港区三田 1-3-27

03-5444-2091

新宿営業所

新宿区内全域

新宿区内藤町 87
四谷区民センター 3階

03-5368-3055

文京営業所

文京区内全域
台東区内全域

文京区西片 2-16-23

03-5840-8021

墨田営業所

墨田区内全域

墨田区千歳 2-2-11

03-5638-3140

江東営業所

江東区内全域
港区台場
品川区東八潮

大田区令和島地区

江東区新砂 1-7-2

03-5633-9053

品川営業所

品川区内全域
(ただし、東八潮は江東営業所が担当しています。)

品川区西中延 1-9-10

03-5749-5573

目黒営業所

目黒区内全域

目黒区中町 2-43-18

03-5773-6126

大田営業所

大田区内全域

(ただし、令和島地区は江東営業所が担当しています。)

大田区平和島1-1-2 平和島オフィス7階

03-5767-6451

世田谷営業所

世田谷区内全域

世田谷区太子堂 1-13-13

03-5433-0541

渋谷営業所

渋谷区内全域

渋谷区千駄ヶ谷 4-3-15

03-5413-5201

中野営業所

中野区内全域

中野区中野 1-5-7

03-5925-2921

杉並営業所

杉並区内全域

杉並区和泉 3-8-10

03-5300-8261

豊島営業所

豊島区内全域

豊島区西池袋 1-7-7
東京西池袋ビルディング 2階

03-5958-5870

北営業所

北区内全域

北区赤羽台 3-3―21

03-5963-6030

荒川営業所

荒川区内全域

荒川区南千住 6-40-1

03-5850-1595

板橋営業所

板橋区内全域
(ただし、赤塚新町3-32については、練馬営業所が担当しています。)
練馬区田柄2-42の一部

板橋区氷川町 3-6

03-5248-6365

練馬営業所

練馬区内全域
(ただし、田柄2-42の一部については、板橋営業所が担当しています。)
板橋区赤塚新町3-32

練馬区中村北 1-9-4

03-5987-5330

足立営業所

足立区内全域

足立区中央本町 3-8-2

03-5845-3721

葛飾営業所

葛飾区内全域

葛飾区立石 8-17-4

03-5671-3192

江戸川営業所

江戸川区内全域

江戸川区松江 5-4-12

03-5661-5085

 多摩地区(サービスステーション)

お申込み、お問い合わせは水道局お客さまセンターまでお電話ください。

取扱部署一覧表

市町名

担当部署名

所在地

電話番号

八王子市※

東京都水道局 八王子サービスステーション

八王子市元本郷町 4-19-1

※お問い合わせ等は、水道局お客さまセンターで承ります。

0570-091-100(ナビダイヤル)
又は042-548-5110

立川市

東京都水道局 立川サービスステーション

立川市緑町 6-7

国分寺市

国立市

青梅市

東京都水道局 青梅サービスステーション

青梅市師岡町 1-1301-10

瑞穂町

奥多摩町

府中市

東京都水道局 府中サービスステーション

府中市寿町 3-4-6

三鷹市

東京都水道局 調布サービスステーション

調布市国領町 7-29-5

調布市

狛江市

町田市※

東京都水道局 町田サービスステーション

町田市木曽東 1-4-1

小金井市

東京都水道局 小平サービスステーション

小平市花小金井 1-6-20

小平市

日野市

東京都水道局 日野サービスステーション

日野市多摩平 2-7-2

清瀬市

東京都水道局 東久留米サービスステーション

東久留米市滝山 6-1-1

東久留米市

西東京市

東大和市

東京都水道局 東大和サービスステーション

東大和市上北台 3-447

武蔵村山市

東村山市

多摩市、稲城市、
多摩ニュータウン地域
(八王子市、町田市の一部)

東京都水道局 多摩サービスステーション

多摩市山王下 1-17

福生市

東京都水道局 あきる野サービスステーション

あきる野市秋川 3-2-10

あきる野市

日の出町

※多摩ニュータウン地域を除く。

武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村

各市役所、村役場の水道所管部署

官公署一覧

 その他のお問い合わせ先

水道全般

水道局サービス推進部サービス推進課
電話 03-5320-6327
ファクス 03-3343-2230

第二庁舎 23階北側

水道料金の納付、減免申請等

(23区内)
担当地域を所管する営業所へご連絡ください
連絡先はこちら

(多摩地区)
水道局お客さまセンター
電話 0570-091-100(ナビダイヤル)
又は042-548-5110

水道関係の資料

水道歴史館
電話 03-5802-9040

文京区本郷 2-7-1

漏水修繕の申込み

連絡先等の詳細はこちら

下水道

下水道全般(23区内)

下水道局総務部広報サービス課
電話 03-5320-6511
ファクス 03-5388-1700

第二庁舎 28階

窓口受付時間

平日の8時30分から17時00分まで都庁第二本庁舎28階南側の下水道局総務部広報サービス課で対応いたします。(土曜日、日曜日、祝日、年末年始は対応していません。)

下水道管の故障など

名称

所在地

電話番号

千代田出張所

(千代田区全域)

千代田区大手町 2-6-3

03-3270-7325

中央出張所

(中央区全域)

中央区日本橋箱崎町 44-9

03-3668-8661

港出張所

(港区(台場地区を除く))

港区三田 2-20-14

03-3798-5243

新宿出張所

(新宿区全域)

新宿区上落合 1-2-40

03-3363-9931

文京出張所

(文京区全域)

文京区千石 4-29-4

03-5976-2516

台東出張所

(台東区全域)

台東区蔵前 2-1-8

03-5821-2401

墨田出張所

(墨田区全域)

墨田区横網 1-4-12

03-3622-7005

江東出張所

(港区(台場地区)、江東区全域、品川区(東八潮地区)、大田区(令和島地区))

江東区東陽 7-1-14

03-3645-9273

品川出張所

(品川区(東八潮地区を除く))

品川区西品川 1-8-1

03-3495-0351

目黒出張所

(目黒区全域)

目黒区下目黒 2-1-15

03-3491-7867

大田出張所

(大田区全域(令和島地区を除く))

大田区大森西 7-4-24

03-3764-3691

世田谷出張所

(世田谷区全域)

世田谷区弦巻 4-30-1

03-5477-2120

渋谷出張所

(渋谷区全域)

渋谷区東 2-13-6

03-3400-9477

中野出張所

(中野区全域)

中野区新井 3-37-4

03-5343-5651

杉並出張所

(杉並区全域)

杉並区下井草 2-6-13

03-3394-9457

豊島出張所

(豊島区全域)

豊島区雑司が谷 1-11-9

03-3989-8523

北出張所

(北区全域)

北区浮間 4-27-1

03-3969-6490

荒川出張所

(荒川区全域)

荒川区荒川 8-25-1

03-5615-2891

板橋出張所

(板橋区全域)

板橋区大谷口北町 52-1

03-5965-2161

練馬出張所

(練馬区全域)

練馬区豊玉北 4-15-1

03-5999-5650

足立出張所

(足立区全域)

足立区西伊興 1-2-23

03-3855-7411

葛飾出張所

(葛飾区全域)

葛飾区小菅 1-2-1

03-3602-5755

江戸川出張所

(江戸川区全域)

江戸川区松江 5-22-10

03-5658-4481

排水設備・その他のお問い合わせ

名称

所在地

電話番号

中部下水道事務所

(千代田区、中央区、台場地区を除く港区、渋谷区)

千代田区大手町 2-6-2

03-3270-8322

北部下水道事務所

(文京区、台東区、豊島区、荒川区)

台東区蔵前 2-1-8

03-5820-4349

東部第一下水道事務所

(港区台場地区、墨田区、江東区、品川区東八潮地区、大田区令和島地区)

江東区東陽 7-1-14

03-3645-9647

東部第二下水道事務所

(足立区、葛飾区、江戸川区)

葛飾区小菅 1-2-1

03-5680-1354

西部第一下水道事務所

(新宿区、中野区、杉並区)

中野区新井 3-37-4

03-5343-6207

西部第二下水道事務所

(北区、板橋区、練馬区)

北区浮間 4-27-1

03-3969-3343

南部下水道事務所

(東八潮地区を除く品川区、目黒区、令和島地区を除く大田区、世田谷区)

大田区雪谷大塚町 13-26

03-5734-5043

多摩地区の下水道

市役所、町役場、村役場の下水道所管部署

官公署一覧

ページの先頭へ戻る

東京都庁〒163-8001 東京都新宿区西新宿2-8-1交通案内 電話:03-5321-1111(代表)法人番号:8000020130001

Copyright (C) 2000~ Tokyo Metropolitan Government. All Rights Reserved.