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報道発表資料  2020年11月05日  生活文化局

パスポートセンターの混雑状況をリアルタイムで配信するサービスを開始します

東京都パスポートセンターでは、申請窓口混雑状況をリアルタイムで配信するサービスを開始しますので、お知らせします。
お手持ちのスマートフォン等から、各パスポートセンター(新宿・有楽町・池袋・立川)の混雑状況を確認できるようになります。
また、受付後、呼び出しの順番が近づいたらEメールでお知らせできるようになります。
来所される方が、混雑する日や時間帯を避けたり、窓口での待ち時間を有効活用するために、ご利用ください。

1 運用開始日

令和2年11月9日(月曜日)

2 ご利用方法

(1) 受付前<混雑状況をホームページで確認できます。>

パスポートセンターのホームページより、各パスポートセンター(新宿・有楽町・池袋・立川)の混雑状況を確認できます。

混雑状況の確認方法の画像1

各パスポートセンターのボタンを押す

混雑状況の確認方法の画像2

受付窓口案内のボタンを押す

混雑状況の確認方法の画像3

待ち人数を確認できます

(2) 受付後<QRコードで窓口情報が確認できます。>

受付時にお渡しする番号チケットに印字されたQRコードをスマートフォン等で読み取ると、ご用件別の待ち人数が確認できます。
また、呼出の順番が近づいたらEメールが配信されます。
なお、ご利用方法については、別紙(PDF:502KB)をご覧ください。

問い合わせ先
生活文化局都民生活部旅券課
電話案内センター
電話 03-5908-0400

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