東京都Twitterアカウントポリシー

1　東京都Twitterアカウントの構成と管理

東京都Twitterアカウント（以下「都アカウント」といいます。）は、以下19のアカウントで構成されています。

1. 東京都
2. 東京都 防災
3. 東京都 くらし・住まい
4. 東京都 新型コロナ
5. 東京都 健康・医療
6. 東京都 高齢者・福祉
7. 東京都 子供・教育
8. 東京都 スポーツ
9. 東京都 文化・芸術
10. 東京都 環境・自然
11. 東京都 観光
12. 東京都 産業・仕事
13. 東京都 デジタル・最新技術
14. 東京都 インフラ・まちづくり
15. 東京都 上下水道
16. 東京都 都営交通
17. 東京都 行財政
18. 東京都 島しょ
19. Tokyo Gov（海外向けの英語による発信アカウント）

• 都アカウントは、東京都政策企画局戦略広報部広報広聴課（以下「当課」といいます。）が管理し、東京都の各部署がその投稿内容に応じたアカウントにて投稿をします。各アカウントの概要は別紙「Twitterアカウント一覧」をご参照ください。
• この他、警視庁、東京消防庁、都立学校等、政策連携団体等のアカウントが存在します。これらのアカウントについては、それぞれ個別にアカウントポリシーを設けています。

2　都アカウントの運用方針

• 都アカウントでは、都の各部署や委託事業者が、都の政策に関する情報等についてツイートするとともに、都民に広く拡散させる必要があると認められる適切な情報について、必要に応じてリツイートもしくは引用ツイートをします。
• 都アカウントがリツイートや引用ツイートを行った他のアカウントの投稿については、都が関与するものではありません。
• 国・地方公共団体又は公共性の高い機関のアカウントについては、必要に応じフォローします。
• 東京都アカウントによるフォロー（フォローからの解除を含みます）は、フォロー先のアカウントに対して何らかの態度を表明するものではありません。
• 都アカウントでは、投稿に対する返信及びダイレクトメッセージについては対応しません。ただし、事業の運営にあたって必要と認めたものを除きます。

3　注意事項

以下のような返信やダイレクトメッセージ等があった場合には、予告なく返信の非表示やアカウントをブロックすることがあります。

また、必要に応じてTwitter社へ報告することがあります

1. 法令等に違反する又は違反するおそれがあるもの
2. 特定の個人、団体等を誹謗中傷するもの
3. 政治又は宗教の活動を目的とするもの
4. 東京都又は第三者が保有する著作権、商標権、肖像権その他の知的所有権を侵害するもの
5. 広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とするもの
6. 人種、思想、信条等を差別する又は差別を助長させるもの
7. 公の秩序又は善良の風俗に反するもの
8. 虚偽又は事実と異なるもの
9. 本人の承諾なく個人情報を掲載する等プライバシーを害するもの
10. 有害なプログラムを使用若しくは提供するもの。またその恐れのあるもの
11. 1.から10.までの内容を含むホームページへのリンクを目的とするもの
12. 上記のほか、当課が不適切と判断したもの

4　免責事項

• 都は、閲覧者がツイッターの掲載情報を利用または信用したことにより、閲覧者または第三者が被った損害について、いかなる場合でも一切の責任を負いません。
• 都は、閲覧者間もしくは閲覧者と第三者間のトラブルにより、閲覧者または第三者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません
• 都アカウントに関連する事項によって生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

5　アカウントポリシーの変更について

• 当アカウントポリシーは、予告なく変更する場合があります。

［別紙］

Twitterアカウント一覧

	アカウント名	アカウント概要 （主な発信内容）
1	東京都	都の報道発表や会議、イベントに関する情報、東京都の魅力発信など
2	東京都 防災	地震や風水害など東京都内の災害、防災対策、国民保護及び河川の水防活動に関する情報など
3	東京都 くらし・住まい	都の市民活動、男女平等参画の推進、結婚支援、消費生活、都民安全・治安対策、人権啓発、住宅及び住環境整備にかかる総合施策や都営住宅、東日本大震災による被災地・被災者支援に関する情報など
4	東京都 新型コロナ	新型コロナウイルス、ワクチン大規模接種会場に関する情報など
5	東京都 健康・医療	都の健康安全（健康づくり、食品・薬の安全など）、環境衛生（アレルギー情報など）、医療保健（医療情報、疾病対策など）に関する情報など
6	東京都 高齢者・福祉	都の高齢者施策、障害者施策、生活の福祉、福祉のまちづくりに関する情報など
7	東京都 子供・教育	都の子供施策（子育て支援、少子化対策、児童虐待対策など）、教育施策、教員採用に関する情報、東京都立図書館の情報など
8	東京都 スポーツ	都のスポーツに関する施策や施設、イベント等の情報
9	東京都 文化・芸術	都の文化事業に関する情報など
10	東京都 環境・自然	都の地球温暖化対策、エネルギー対策、自然保護、廃棄物対策、大気汚染対策に関する情報など
11	東京都 観光	都の観光施策、観光地、観光イベント等に関する情報
12	東京都 産業・仕事	都の中小企業支援、農林水産業振興施策、雇用就業施策、中央卸売市場に関する情報など
13	東京都 デジタル・最新技術	都のデジタル関連施策、都政の構造改革（シン・トセイ）に関する情報など
14	東京都 インフラ・まちづくり	都の都市計画・まちづくり、道路、河川、東京港などに関する情報など
15	東京都 上下水道	都の水道事業・下水道事業に関する情報など
16	東京都 都営交通	都営交通に関する情報、運行情報（都営地下鉄、東京さくらトラム（都電荒川線）、日暮里・舎人ライナーに15分以上の遅れが発生、もしくは見込まれる場合）など
17	東京都 行財政	都の行政運営・財政・都税に関する情報、東京都公文書館に関する情報、東京都職員試験（選考）に関する情報など
18	東京都 島しょ	都の島しょ部における行政運営やイベント・観光情報、防災情報等に関する情報など
19	東京都 Tokyo Gov	Official Twitter of the Tokyo Metropolitan Government. Follow Tokyo Gov for news, policy announcements, events and services, etc.