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平成29(2017)年3月10日更新

被災者総合相談所の相談分野・相談内容

〔別紙〕

局名 相談分野・相談内容
生活文化局
  1. 復興に関する都政一般相談
  2. 復興に関する苦情受付
  3. 情報の提供
  4. 外国人相談
  5. 消費生活相談
都市整備局
  1. 住宅総合相談(都区市町村の支援策・応急仮設住宅受付窓口の案内等)
  2. 再建等のための融資に関する相談
  3. 住宅の修理・解体・撤去に関する相談
  4. 建築制限に関する相談
  5. 住宅に係る法律相談や税相談(支払い中の住宅ローンや不動産取引等に関する相談)
産業労働局
  1. 中小企業経営相談
  2. 商店街(個店)の施設復旧相談
  3. 中小企業の資金融資等についての相談
  4. 労働相談
  5. 生活資金相談
  6. 職業訓練に関する相談
  7. 就業相談
福祉保健局
  1. 福祉相談(生活再建支援金、災害援護資金、生活福祉資金等)
  2. 福祉相談(生活保護)
  3. 障害者相談
  4. 高齢者相談(介護保険制度等)
  5. メンタルヘルスケア
  6. こども相談
  7. 保健・医療相談(育児相談)
  8. 保健・医療相談(健康相談)
  9. 衛生相談(食品衛生)
  10. 衛生相談(麻薬・覚せい剤・毒物・劇物の取り扱い)
  11. 衛生相談(環境衛生)
  12. 衛生相談(動物の保護・譲渡・飼育)
  13. 衛生相談(感染症の予防・治療・まん延防止)
主税局
  1. 都税に関する相談(減免措置、徴収猶予等の相談)
教育庁
  1. 教育相談(授業再開予定、就学・転校手続き、授業料減免措置)

 

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