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報道発表資料  2019年04月07日  港湾局, 東京港埠頭株式会社

個人情報の漏えいについて

晴海客船ターミナルの指定管理者である東京港埠頭株式会社において、個人情報を漏えいさせる事故が発生しましたので、お知らせします。
関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け、より一層の情報管理を徹底してまいります。

1.事故の概要

晴海客船ターミナル「客船友の会」【注】の会員に対して、4月の入港スケジュール等を送付する際、事務担当者が誤ってメールアドレスをBCC欄ではなくCC欄に入力して発信したため、個人情報が流出する事故が発生
【注】晴海客船ターミナル「客船友の会」:晴海客船ターミナルに入出港する客船を歓迎するために平成25年に発足した会

2.発生時期

平成31年4月7日(日曜日)午前9時49分 送信件数235名

3.発生場所発信部署

東京港埠頭株式会社埠頭事業部臨港サービス事務所客船ターミナル係

4.事故の経緯

  1. 4月7日(日曜日)午前9時49分に235名の会員に対して、「4月の客船入港スケジュール等」を送信した際、メールアドレスをCC欄に入力して一斉送信
  2. Eメールを受信した方からの連絡により誤送信が判明
  3. 現在のところ、二次被害等の報告はなし

5.事故発生後の対応

事務担当者が会員から電話連絡を受けて誤送信に気付き、同日10時34分にEメールにて会員に当該Eメールの削除依頼とお詫びを連絡
その後、電話においても謝罪の連絡とEメールの削除を連絡

問い合わせ先
港湾局港湾経営部振興課
電話 03-5320-5548
東京港埠頭株式会社総務部総務課
電話 03-3599-7303

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