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報道発表資料  2018年04月24日  青少年・治安対策本部

子供のネットトラブルのLINE相談を実施します
相談窓口「こたエール」をもっと気軽に

「自画撮り被害」相談をはじめ、インターネットやスマートフォン等でのトラブルで困っている青少年のための都の相談窓口「こたエール」では、電話・メール相談に加え、期間限定でLINE相談を実施します。

1 LINEアカウント名

「都庁ネットトラブル相談 こたエール」
※ご利用の際には、「友だち登録」が必要となります。
LINEアプリからQRコードを読み取るか、上記アカウント名(部分一致も可)を検索し、登録してください。
QRコードは「こたエール」ホームページ(外部サイトへリンク)に掲載します。

QRコードの画像 こたエールキャラクター画像

2 対象者

都内在住、在勤、在学の子供、保護者等

3 実施時期及び実施時間

(1) 実施時期

  1. 平成30年5月8日(火曜日)から5月21日(月曜日)まで
  2. 平成30年8月1日(水曜日)から8月14日(火曜日)まで

※日曜日を除く

(2) 実施時間

午前10時00分から午後9時00分まで
※LINE相談の混雑時や実施時間外などは、メール相談や他の相談窓口を自動応答によりご案内します。

こどものネット・トラブル相談窓口「こたエール」

  • 電話相談 0120–1-78302(インターネット なやみゼロに)
    ※4月からフリーダイヤルになりました!
  • メール相談(24時間受付)
  • LINE相談 ※期間限定
こたエールのロゴ画像

青少年・治安対策本部公式ツイッター(外部サイトへリンク)

「2020年に向けた実行プラン」事業
本件は、「都民ファーストでつくる「新しい東京」2020年に向けた実行プラン」に係る事業です。
○ダイバーシティ 政策の柱7 未来を担う人材の育成

問い合わせ先
青少年・治安対策本部総合対策部青少年課
電話 03-5388-3186

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