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報道発表資料  2017年12月08日  環境局

個人情報の漏えいについて

家庭におけるLED省エネムーブメント促進事業に関し、個人情報の漏えい事故が発生しましたので、お知らせします。
関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、情報管理を徹底してまいります。

1 事故の概要

家庭におけるLED省エネムーブメント促進事業受託者の公益財団法人東京都環境公社の担当者が先方からの依頼により、参加協力店の個人情報が記載された書類を当該参加協力店にファクスで送信しようとしたところ、誤って都民の方に送付してしまったため、個人情報が漏えいした。

(1) 発生日

平成29年12月6日(水曜日)

(2) 発生場所

公益財団法人東京都環境公社
東京都地球温暖化防止活動推進センター

(3) 誤送付した内容

参加協力店登録申込書(1店舗)及びファクス送信表

(4) 漏えいした個人情報

参加協力店(1店舗)の代表者氏名、印影及び担当者氏名

2 経緯

  1. 12月6日(水曜日)17時15分頃、参加協力店(1店舗)に対して、当該店舗の「参加協力店登録申込書」及びファクス送信表をファクス送信しようとした。
    その際、0発信の0の入力を失念してしまい、別の都民の方に誤送信してしまった。
  2. 12月7日(木曜日)16時45分頃、都民の方から、ファクスが誤送信されていると連絡が入り、覚知した。誤送信書類は、既に破棄済みであることを確認した。
  3. 12月7日(木曜日)17時45分頃、当該参加協力店に、電話連絡により謝罪した。

3 今後の対応

東京都環境公社に対して、個人情報管理及びファクス誤送信防止を徹底させ、再発防止を図る。

問い合わせ先
環境局地球環境エネルギー部地域エネルギー課
電話 03-5388-3533

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