トップページ > 都政情報 > 報道発表 > これまでの報道発表 > 報道発表/平成29(2017)年 > 2月 > 訪日外国人向け次世代券売機を都営地下鉄31駅に導入

ここから本文です。

報道発表資料  2017年02月14日  交通局

訪日外国人向け次世代券売機を「都営地下鉄31駅」に導入
高精細の32インチ大画面を採用・8言語に対応・従来にはないユーザーインターフェイス

交通局では、海外から訪れるお客様に、より快適に東京の地下鉄をご利用いただけるよう、これまで東京地下鉄株式会社と共同で、操作等が複雑な現行の自動券売機の改良・開発に取り組んできました。
この度、下記のとおり、32インチの大型高精細ディスプレイを採用し、従来のユーザーインターフェイスを刷新するとともに、日本語・英語・中国語(簡体字)に加え、中国語(繁体字)・韓国語・フランス語・スペイン語・タイ語の8言語に対応した次世代の自動券売機を、外国人利用者の多い都営地下鉄31駅に導入する運びとなりましたので、お知らせします。

写真 図

※実際の画面とは多少異なります。

1 導入日

平成29年2月21日(火曜) 都営地下鉄大江戸線 「都庁前駅」
以降、30駅へ順次拡大(別紙(PDF:10KB)参照)

2 特徴

  • 操作画面に32インチの大型高精細ディスプレイを採用(従来は15インチ)
  • 従来のインターフェイスを刷新し、デザイン性、操作性を向上(運賃表を確認することなく画面操作のみで乗車券の購入が可能)
  • 従来の2言語(日本語・英語)から8言語に対応

3 具体的操作例

(1) 乗車券購入

以下の4つの方法から選択可能

  • 「駅名で探す」:予測変換により駅名を探して選択
  • 「路線図で探す」:都営、メトロの全ての駅を網羅した路線図から選択
  • 「駅番号で探す」:駅番号(駅ナンバリング)から選択
  • 「観光スポットで探す」:外国人観光客の多い浅草や東京スカイツリーなどの観光スポットから選択
図
購入方法選択

 

図 図
駅名で探す 路線図で探す

 

図 図
駅番号で探す 観光スポットで探す

※実際の画面とは多少異なります。

(2) 目的駅までの乗車経路を表示

「路線図で探す」と「観光スポットで探す」機能では、出発駅から目的駅までの乗車経路を表示

図
乗車経路表示

4 対応言語

日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語・フランス語・スペイン語・タイ語の8言語
※導入当初の対応言語は日本語・英語・中国語(簡体字・繁体字)・韓国語の5言語で、3月末までに順次拡大

5 取扱乗車券

  • 都営地下鉄乗車券
  • 都営・メトロ連絡乗車券
  • お得な乗車券(都営まるごときっぷ、都・メトロ共通一日乗車券、東京フリーきっぷ)
  • ICカード(チャージ)

問い合わせ先

都営交通お客様センター
電話 03-3816-5700(9時00分~20時00分 年中無休)

 

ページの先頭へ戻る