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報道発表資料  2016年6月14日  教育庁

健康診断受託業者による都立学校児童・生徒の個人情報の紛失

 東京都教育委員会が委託している都立学校児童・生徒健康診断について、受託業者が、同校へ検診結果を送付する過程において児童・生徒の個人情報を含む書類を紛失する事故が発生しましたので、お知らせします。

1 事故の概要

 平成28年5月27日(金曜日)、都立学校児童・生徒健康診断受託業者が「児童・生徒の心臓検診結果」を配送業者に発送依頼したが、本日現在、都立学校1校、児童・生徒54名分の検診結果の所在が不明となっている。

2 紛失した個人情報

紛失物

 都立学校児童・生徒54名分の心臓検診結果一覧等(合計8枚)

  • 送付状(1枚)
  • 心臓検診第1次検診結果通知書兼報告書(名簿)(4枚)
  • 心臓検診第2次検診受診について(通知)(1枚)
  • 心臓検診第2次検診結果通知書兼報告書(名簿)(1枚)
  • 集計表(1枚)

記載内容

 検査月日、受診番号、年組、氏名、性別、年齢、1次受診番号、診断名、指導区分等、調査票、学校医診察、心電図所見、胸部X線所見、医師の所見、要2次検診、判定結果

3 受託業者

 公益財団法人 結核予防会

4 事故の経緯

平成28年5月13日(金曜日)

 教育委員会から、都立学校の児童・生徒の健康診断を委託している上記受託業者が、都立学校において心臓検診を実施した。

平成28年5月27日(金曜日)

 受託業者が、「児童・生徒の心臓検診結果」の都立学校への発送を配送業者に依頼した。

平成28年6月6日(月曜日)

  • 受託業者から、都教育委員会へ5月27日(金曜日)当日配達扱いで発送した「児童・生徒の心臓検診結果」が都立学校1校に未配達の状態であるとの報告があった。
  • 受託業者は送付状により、当該検診結果を5月27日(金曜日)に発送していることを確認した。

平成28年6月6日(月曜日)から6月14日(火曜日)まで

  • 検診結果が納品されるはずであった都立学校においては、学校内を捜索し、当該検診結果を受領していないことを確認した。
  • 結核予防会は、配送業者に確認したところ、受取人の受領印がある配送伝票がないことが判明したため、配送業者に捜索を依頼し、配送業者は全国の支店等に調査依頼をして捜索しているが、現在まで発見されていない。

 なお、現在まで外部への個人情報の流出及び被害の発生は報告されていない。

5 これまでの対応

  • 都教育委員会は、受託業者に対し、引き続き徹底した捜索をするよう指示するとともに、個人情報の管理や送付時の取扱い等について、更なる徹底を図り、再発防止に向けた措置を講ずるよう指示した。
  • 都教育委員会は、受託業者に「児童・生徒の心臓検診結果」の再発行を指示し、6月14日(火曜日)、当該心臓検診結果を、対象児童・生徒に通知した。
  • 6月14日(火曜日)、当該都立学校において緊急保護者会を開催し、当該都立学校、都教育委員会及び受託業者から、対象児童・生徒の保護者へ経緯を説明し謝罪を行った。
  • 6月15日(水曜日)、当該都立学校において臨時全校保護者会を開催し、全児童・生徒の保護者へ経緯の説明及び謝罪を行う予定である。

6 再発防止に向けた取組

  • 健康診断を受託する他の業者に対しても、検診結果を確実に学校まで届けるよう再度周知を行う。
  • 委託契約の仕様書等に検診結果送付方法の注意点について、より一層明確に記載するなど、受託業者に対し、取り扱う個人情報の管理を適正に行うよう指導を強化する。

問い合わせ先
教育庁都立学校教育部学校健康推進課
 電話 03-5320-6877
 ファクス 03-5388-1727
 Eメール S9000032(at)section.metro.tokyo.jp
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