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報道発表資料  2016年4月22日  生活文化局

「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座
28年度も開催します!

 東京都は、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に向け、外国人観光客等が安心して滞在できる環境を整えるため、「外国人おもてなし語学ボランティア」を育成しています。
 平成28年度は、区市町村や企業、大学等と本格的に連携して講座を増やし、受講機会を拡大していきます。
 このボランティアは、街中で困っている外国人を見かけた際などに簡単な外国語で積極的に声をかけ、道案内等の手助けをするボランティアです。
 東京のおもてなしの実現に協力いただける皆様のご参加をお待ちしています!

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1 東京都主催講座

1 講座内容

 下記(1)(2)のうち、語学力(英語)に応じてどちらかを選択し、受講してください。修了者をボランティアとして登録します。

(1) セットコ-ス
(定員36名)
講座内容 「おもてなし講座」と「語学講座(英語)」をセットにした全5回のコース
対象者 入門~初級の語学力(英語)の方((2)の基準に満たない方)
(2) おもてなしコース
(定員60名)
講座内容 「おもてなし講座」のみのコース(内容は(1)の「おもてなし講座」と同様)
対象者 概ね実用英語技能検定2級以上又はTOEIC500点以上に相当する語学力の方
または英語による簡単な日常会話ができる方

2 実施会場

 東京都八王子労政会館、東京都消費生活総合センター(飯田橋) ほか

3 受講料

 無料(会場までの交通費、昼食費用等の諸雑費は自己負担)

4 募集期間

 5月開催分:平成28年4月25日(月曜)10時00分から5月9日(月曜)17時00分まで
 6月開催分:平成28年5月12日(木曜)10時00分から5月20日(金曜)17時00分まで

※郵送でお申込みの場合は、各募集期間の最終日必着です。
※平成28年7月以降のスケジュールについては、詳細が決まり次第発表します。

5 申込方法

 ホームページ上の申込みフォームから直接入力してお申込みいただくか、または「受講申込書」に必要事項を記載の上、(1)郵送、(2)ファクスのいずれかの方法で、「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座事務局へお申し込みください。申込書は上記ホームページからダウンロードできます。

6 受講決定のお知らせ

 募集期間の終了後、1週間~10日以内に受講案内を郵送します(応募者多数の場合は抽選)。

※実施スケジュール、応募資格、申込方法等の詳細は、別添募集案内を参照してください。

※別添1 募集案内 (PDF形式:687KB)
※別添2 受講申込書(5月分) (PDF形式:192KB)
※別添3 受講申込書(6月分) (PDF形式:193KB)

2 区市町村・企業等との連携講座

1 区市町村等との連携講座

 東京都主催講座に加え、区市町村等の主催による「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座を、6月中旬以降、本格的に実施していきます(別紙(PDF形式:248KB)参照 )。
 区市町村等との連携講座について、募集方法等は各区市町村等の広報などでご案内する予定です。
※一部実施しない区市町村もありますのでご注意ください。

2 企業との連携講座

 企業と連携し、企業の社員向けに「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座を実施していきます。都民のボランティアと併せ、企業として、本事業に取り組んでいただくことで、オリンピック・パラリンピックに向け、外国人が安心して滞在できる環境の実現(東京全体での「おもてなし」)をさらに加速させていきます。
 企業との連携第1弾として、東京海上日動火災保険株式会社の協力を得て、企業内研修の一環として本講座を実施します。企業内で本講座を活用することで、社員のおもてなし精神の向上、企業CSR活動の拡大に寄与するなど、相互に利点のある取組になります。
 今後、様々な企業と連携を進めていきます。

3 大学との連携講座

 大学のボランティアセンター等と連携した講座を実施することで、企業同様、東京のおもてなしの実現を加速することができるため、様々な大学との連携講座を実施していきます。
 大学側には、学生のボランティアマインドの醸成や、ボランティア活動への参加拡大などの利点があるなど、相互に利点のある取組を進めていきます。
 今後、様々な大学と連携を進めていきます。

4 その他

 上記の他、経済団体など様々な団体との連携を促進することで、外国人が安心して滞在できる環境を整え、東京の魅力である「おもてなし」の心を世界に発信していきます。

※東京都主催講座と区市町村・企業等との連携講座は、全て同一の内容になります。主催者が異なっていても、1度受講した方は重複して受講することはできませんのでご注意ください。

※「1 東京都主催講座」と「2 区市町村・企業等との連携講座」の数字の正しい表記はローマ数字です。

東京都長期ビジョン事業
 本件は、「東京都長期ビジョン」における、以下の都市戦略・政策指針に係る事業です。
 都市戦略3 日本人のこころと東京の魅力の発信
 政策指針7 「おもてなしの心」で世界中から訪れる人々を歓迎する都市の実現

問い合わせ先
(本事業全般に関すること)
生活文化局都民生活部地域活動推進課
 電話 03-5388-3056
(申込方法・実施内容等に関すること)
「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座事務局
 電話 03-6734-1276

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