都民の声

平成28年11月30日更新

都民の声総合窓口

 知事への提言、都政や都職員に対する要望・意見等をお寄せください。

  • 手紙・はがき
    〒163-8001 東京都庁「都民の声総合窓口」
  • ファクス
    03-5388-1233
  • インターネット
    「都民の声総合窓口」から入力してください。

 事業を所管する各局の「都民の声窓口」でも電話、文書等による要望・意見等を受け付けています。

都政一般相談

 都政に関することや日常生活に関する問い合わせなどに応じます。

  • 相談日
    月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)
  • 相談時間
    午前9時00分から午後5時00分まで
  • 電話
    03-5320-7725

交通事故相談(東京都交通事故相談所)

 交通事故の被害者や加害者の損害賠償問題、示談のしかた、保険の手続きなど、交通事故に関連するいろいろな問題について、専門相談員が相談に応じます。ご来訪の場合は、事前にご連絡ください。

  • 相談日
    月曜日から金曜日(祝日・年末年始を除く)
  • 相談時間
    午前9時00分から午後5時00分まで
  • 電話
    03-5320-7733

交通事故相談機関リンク集
交通事故相談のしおり(PDF形式:5.25MB)
交通事故相談所ポスター(縮小版)(PDF形式:1.83MB)
交通事故相談所チラシ

外国人相談

 東京で暮らしている外国人の方がたのために、入国関係、婚姻・国籍、しごとなど、日常生活におけるいろいろな相談に応じます。ご来訪の場合は、事前にご連絡ください。 

相談言語 相談日(祝日・年末年始を除く) 相談時間 電話
英語 月曜日から金曜日 午前9時半から正午
午後1時00分から午後5時00分
03-5320-7744
中国語 火曜日・金曜日 03-5320-7766
韓国語 水曜日 03-5320-7700

外国人相談リーフレット:表面(日本語)(PDF形式:819KB)
外国人相談リーフレット:中面(英語、中国語、韓国語)(PDF形式:813KB)

Foreign Residents' Advisory Center
外国人咨询中心
외국인 상담실

震災時相談

 都は、大地震発生後速やかに常設の相談窓口に併設して臨時相談窓口を開設します。
 その後、地震発生からおよそ1か月後に復興のための被災者総合相談所を開設します。

臨時相談窓口

  • 設置場所
    都庁第1本庁舎3階南側(都民の声課内)
  • 電話
    03-5320-7725

被災者総合相談所

命を守り災害に備えるために(総合防災部のホームページ

災害に備える
日頃の備え
防災施設・避難所・避難場所
防災訓練