東京2009アジアユースパラゲームズにおけるボランティアのメールアドレスの誤送信について

平成21年6月5日
福祉保健局
東京2009アジアユースパラゲームズ組織委員会

　東京2009アジアユースパラゲームズのボランティアの研修案内の配信にあたり、氏名及びメールアドレスの漏えい事故が発生いたしました。
　ボランティアにご登録いただいた皆様には、多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。
　今後、二度とこのようなことがないよう、情報管理を徹底してまいります。

１　概要

　障害者国際スポーツ課所管の東京2009アジアユースパラゲームズ組織委員会事務局よりボランティア事業を受託している（株）アサツーディ・ケイにおいて、メールの誤送信があった。本大会のボランティア登録者あてに「全体研修・説明会」の開催連絡メールを送付する際に、操作上のミスから、他のボランティア登録者の氏名及びメールアドレスが表示されたまま送信（BCCで送信すべきところをCCで送信）した。

２　誤送信の内容

　ボランティア登録者のうちメールでの連絡を希望された方に対してメールをお送りする際、当該の方々の氏名及びメールアドレス186件を、表示されたまま送信（BCCで送信すべきところをCCで送信）した。

３　事故の経過及び事故後の対応

　平成２１年６月３日（水）　17時52分
　　操作上のミスから、氏名、メールアドレスが表示されたまま送信

　平成２１年６月３日（水）　18時40分〜翌日2時6分の間
　　６件のメール及び１件の電話により、個人情報が表示されていることを指摘される

　平成２１年６月３日（水）　20時06分
　　受託業者の責任者から今回メールを誤送信した皆様に対して、お詫びのメールを送信

　平成２１年６月４日（木）　11時30分
　　福祉保健局から受託業者に対して、個人情報の管理を徹底するように厳重に注意を行う

　平成２１年６月５日（金）　2時4分
　　東京2009アジアユースパラゲームズ組織委員会事務局長から今回メールを誤送信した皆様に対して、お詫びのメールを送信し、当該メールの削除を依頼

４　誤送信による被害

　現時点では、被害などの情報は入っておりません。

５　今後の対応

　今後、このような事故が起こらないように、業務における個人情報の適正な取扱いを徹底するため、受託業者に対する研修の実施、ダブルチェックによる確認、適切な操作手順の明示を行う。