報道発表資料 [2016年3月掲載]
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職員

職員の対応について

 ある職員の電話対応が最悪でした。質問に対して答えが全くそっけない対応。極めつけは、質問していない内容に逆質問をしてきて、上から目線の意見。
 他の局の人も相談に行った後、聞こえるか聞こえないかで、帰り際に悪口を言われました。
人生で初めてクレームを入れるのが都庁ということが、色んな意味で情けないです。

(全庁)