報道発表資料 [2014年12月掲載]
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道路・交通・港湾・空港

都営地下鉄の清掃について

 都営地下鉄に意見がある。三田線と浅草線は古い路線であるからなのだろうが、全体に清掃が行き届いておらず構内が汚れている。照明も汚れている。節電のためなのか電灯を消してあって暗いところもある。もっと清掃をしっかりとやって、早く明るくてきれいな印象の路線にしてもらいたい。

対応

 このたびは、ご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
 都営地下鉄では、全ての駅で、毎日、駅構内の清掃を実施するとともに、汚れた箇所がないか、駅係員が巡回時に清掃状況の確認を行っておりますが、ご指摘を踏まえ、さらに改善してまいります。
 また、照明については、必要な照度を確保しつつ節電のため一部の照明器具を消灯している駅もありますが、安全や視覚の面でご指摘をいただいた場合には、現場を調査した上で再点灯するなどの対応をしています。
 浅草線と三田線は建設年次が古い路線ですが、老朽化した照明器具のLED照明器具への交換や、壁、天井の修繕などを順次行っております。
 今後とも、都営地下鉄を快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

(交通局)